AppStore、Google Play、au Market、Amazon Androidアプリストア、AndAppアプリ環境におきまして、以下の現象が発生しておりました。
戦車魂購入キャンペーンのプレゼント配布対象に各ライセンス購入が含まれている
■不具合詳細
10月2日(水)より配布を開始した、戦車魂購入キャンペーンのプレゼント配布において
「各指定校ライセンス」の購入がプレゼント配布対象となっておりました。
「各指定校ライセンス」をご購入いただき、戦車魂購入キャンペーンのプレゼントが配布されている
一部のお客様におかれましては、配布された補助チケットはそのままご利用いただいて問題ございません。
また、本現象のお詫びとして、
戦車魂購入キャンペーン期間中に戦車魂をご購入いただいたお客様へ
以下対応を行わせていただきます。
・補填
■補填内容：
キャンペーン期間中の合計戦車魂購入額が120円～4999円のお客様
★5ハロウィン生徒確定補助チケット×5
・キャンペーン期間中の合計戦車魂購入額が5000円～9999円のお客様
★5ハロウィン生徒確定補助チケット×10
・キャンペーン期間中の合計戦車魂購入額が10000円以上のお客様
★5ハロウィン生徒確定補助チケット×20
■配布予定日：10/4(金)18:00以降、順次配布いたします。
■受け取り方法：ゲーム内のプレゼントBOXより受け取る事ができます。
■受け取り期間：2019年10月4日(金)18:00～11月4日(月)14:59まで
お客様には、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
今後とも『ガールズ&パンツァー戦車道大作戦！』をよろしくお願い申し上げます。