スマホアプリ『ガールズ&パンツァー 戦車道大作戦!』公式サイト

現在調査・対応中の現象につきまして


現在、AppStore、Google Play、au Market、Amazon Androidアプリストア アプリ環境におきまして、以下の現象が発生している状況を確認しております。

以下お知らせのキャンペーン実施期間の記載に誤りがございました。 「ストーリー追加記念♪ 期間限定お1人様1回限り!「★5アイドル衣装生徒1人確定10連ガチャ」を開催!」
※詳細情報につきましては以下ご確認ください。

【対応済み】『ストーリー追加記念♪ 期間限定お1人様1回限り!「★5アイドル衣装生徒1人確定10連ガチャ」を開催!』お知らせのキャンペーン実施期間について
■詳細
8月22日(火)15:00より、掲載しておりますお知らせ『ストーリー追加記念♪ 期間限定お1人様1回限り!「★5アイドル衣装生徒1人確定10連ガチャ」を開催!』のキャンペーン実施期間の記載に誤りがございました。

■対応状況
「★5アイドル衣装生徒1人確定10連ガチャ」の実施期間を、お知らせ記載通りの日程に延長させていただきます。

・「★5アイドル衣装生徒1人確定10連ガチャ」期間延長
キャンペーン実施期間:「8月22日(火)15:00~8月31日(木)23:59」

お客様には、ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

【解消】インターネット接続に関する通信障害について
■詳細
8月25日(金)12:15頃より、国内各地にてインターネット接続に関する通信障害が確認されておりました。

■対応状況
現在、通信障害は復旧していることを確認いたしました。
お客様には、ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

【対応済み】Ver1.3.0アップデート後、一部お客様の環境下にて、各種イベントなどが正常に開催状態とならない
■不具合詳細
8月22日(火)のVer1.3.0アップデート後、一部お客様の環境下において、「開催中のイベントが正常に開催状態とならない」「通常訓練が正常に表示されない」不具合が発生しておりました。

■不具合発生時間
・「2017年8月22日(火)15:00~8月24日(木)17:00」頃

■対応状況
各種イベントと通常訓練が正常に開催状態になるように対応を行わせていただきました。
お客様には、ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
不具合のお詫びとしまして、本現象が発生していた対象のお客様へ以下対応を行わせていただきます。

・戦車魂の補填(30個)
■対応内容:戦車魂×30
■付与予定日:8/25(金)15:00以降、順次付与いたします。
■受け取り方法:ゲーム内のプレゼントBOXより受け取る事ができます。


今後とも『ガールズ&パンツァー戦車道大作戦!』をよろしくお願い申し上げます。